Ben jij een echte mensen-mens en houd je van een uitdaging? Als Klantadviseur in de energiebranche ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij beantwoordt hun vragen via telefoon, mail en chat, geeft deskundig advies en zorgt ervoor dat ze de beste producten en prijzen krijgen die bij hun behoeften passen.
Wat ga je doen?
- Je beantwoord vragen hoofdzakelijk via mail en chat, dit ook in combinatie zijn met inkomende oproepen.
- Tijdens gesprekken met klanten van TotalEnergies bied je ook aanvullende producten aan, zoals ketelonderhoud en domiciliëring.
- Je anticipeert op klantenvragen en biedt geruststelling waar nodig.
- Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat alle klantverzoeken snel en professioneel worden afgehandeld.
De opstart is voorzien op 17 februari 2025 te Loncin.
Profile
Wat vragen wij van jou?
- Je bent flexibel ingesteld.
- Je kan jezelf zowel schriftelijk als mondeling uitstekend uitdrukken in het Nederlands.
- Je bent communicatief ingesteld en staat open om een commerciële bocht te maken.
- Je kan vlot met de computer werken en beantwoord klanten snel en effectief via mail of chat.
- Je kan werken vanuit het kantoor te Berchem
Offer
Wat bieden wij jou?
- Een uitdagende rol in een dynamische sector.
- Een prettige werksfeer met leuke collega's.
- Flexibele werktijden van maandag tot vrijdag van 08:00 tot 19:00 en op zaterdag van 08:00 tot 14:00.
- Een werklocatie in het gezellige Loncin
- Een competitief loon op basis van PC200.
- Mogelijkheid tot thuiswerk na 3 maanden.
TRIXXO Jobs bv - VG. 1733/BUOC | BHG. 00516-406-20171211 | W.DISP.1281