Klantenadviseur
Mechelen - Full-time

Voor onze klant gelegen te Hasselt zijn we op zoek naar gemotiveerde klantenadviseurs.

Wat ga je precies doen als klantenadviseur van Fluvius?

Fluvius bouwt en beheert de netten die elektriciteit, aardgas en warmte tot bij de mensen thuis brengen.

Op veel plaatsen zorgt Fluvius ook voor openbare verlichting en riolering.

Als klantenadviseur heb je een heel veelzijdig takenpakket:

Klanten bellen je om hun meterstand door te geven.

Je zorgt dat na een melding van een storing van het stroomnet of aardgasnet snel actie wordt ondernomen.

Je helpt ook klanten bij nieuwe aansluitingen en bij de vervanging of uitbreiding ervan.

Vandaag is dat telefonisch, binnenkort ook via e-mail.

Profile

Een klant-is-koning-mentaliteit

Vlot aan de telefoon en op papier in het Nederlands

Een positieve ingesteldheid met resultaat en kwaliteit als drijfveren

Wisselende uren vind je een verrijking. Je werkschema ligt tussen 08h en 18h. + 1x/ week een late shift (11h30-20h) en 1x/ 5 à 6 weken een zaterdagvoormiddag (09-13h) en dan heb je een vrije dag in de week.

Je woont in de omgeving van Mechelen

Je volgde hoger secundair onderwijs of hebt een stevige ervaring.

PC-vaardigheid is een must.

Offer

Voor onze klant gelegen te Hasselt zijn we op zoek naar gemotiveerde klantenadviseurs.

Wat ga je precies doen als klantenadviseur van Fluvius?

Fluvius bouwt en beheert de netten die elektriciteit, aardgas en warmte tot bij de mensen thuis brengen.

Op veel plaatsen zorgt Fluvius ook voor openbare verlichting en riolering.

Als klantenadviseur heb je een heel veelzijdig takenpakket:

Klanten bellen je om hun meterstand door te geven.

Je zorgt dat na een melding van een storing van het stroomnet of aardgasnet snel actie wordt ondernomen.

Je helpt ook klanten bij nieuwe aansluitingen en bij de vervanging of uitbreiding ervan.

Vandaag is dat telefonisch, binnenkort ook via e-mail.