Choisissez un objet fort
- Error 404: xxx not found due to holiday!
- Mon/Ma collègue sera ravi(e) de vous aider.
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Je suis absent(e) jusqu’au xxx. Et maintenant ?
Personnalisez
Pendant vos vacances, peut-être allez-vous escalader une montagne ou serez-vous occupé par votre déménagement. Dites-le dans votre message d’absence et laissez vos contacts découvrir un côté de vous qu’ils ne connaissent pas encore. Ceci créera immédiatement une connexion avec votre destinataire à votre retour.
Dites ce qui est possible et non ce qui ne l’est pas
« Je ne pourrai pas répondre à vos e-mails jusqu’au ... Vos e-mails ne seront ni traités ni transmis. » Une réponse automatique d’absence que l’on reçoit bien trop souvent. Vous vous dites alors : bon, mais que dois-je faire alors ? Une bonne réponse automatique d’absence du bureau aide le destinataire autant que possible, malgré la situation. Par conséquent, mentionnez toujours le nom et les coordonnées d’un collègue disponible. Vous n’avez pas de collègue qui puisse suivre vos e-mails pendant vos congés ? Donnez alors au destinataire une deuxième option pour vous contacter, bien sûr uniquement s’il ne peut pas attendre.
Indiquez à quel moment vous serez de nouveau joignable
De nombreux messages d’absence mentionnent : Je ne suis pas disponible du xxx au xxx. En tant que destinataire, vous n’êtes pas plus avancé. Indiquez donc simplement quand vous serez de nouveau joignable. En effet, c’est tout ce que le destinataire veut savoir.
Compilation des meilleurs exemples
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Merci pour votre e-mail. J’aimerais pouvoir répondre immédiatement à votre e-mail, mais lors de mon voyage en canoë en Suède, le signal Wi-Fi n’est pas très bon. Je serai de retour au bureau le xxx et je répondrai avec plaisir à votre message. La bonne nouvelle, c’est que mes fantastiques collègues, eux, sont joignables. Envoyez un e-mail ou passez un appel à ... pour faire l’expérience de sa formidable assistance.
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Bonjour ! Vous devez avoir pensé : wow, c’est rapide ! Malheureusement, il s’agit de ma réponse automatique d’absence. Je serai de retour devant mon clavier le xxx et je serai ravi(e) de répondre à votre message. Votre question ne peut pas attendre mon retour de vacances ? Mes collègues sont à votre service.
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Je suis EN-FIN en vacances. Mais je ferai mon grand come-back le xxx et je serai plus en forme que jamais ! #soyezprêt. Votre question ne peut pas attendre mon retour de vacances ? Mes collègues sont à votre service.
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Bonne nouvelle ! J’ai bien reçu votre e-mail. Mauvaise nouvelle : je ne suis pas là pour y répondre, je profite de mes vacances bien méritées. Je plongerai à nouveau dans ma messagerie le xxx. Heureusement, mes super collègues sont là et vous aideront volontiers. Vous pouvez envoyer votre question à xxx.
À vos marques ! Prêt ? Go ! Que ces vacances commencent !