Customer Care services généraux
Genk - Temps plein

Voor een wereldwijde logistiek dienstverlener die klantspecificaties en bij voorkeur geïntegreerde warehousing, transport- en distributieoplossingen biedt voor klanten, zijn we op zoek naar een enthousiaste customer service agent.

Het takenpakket:

Dagelijks sta je in contact met de grootste accounts van onze vestiging

Je bent hun eerste aanspreekpunt en coördineert de correcte afhandeling van vragen

Je kan je inleven in de klant en doet er alles aan om een uitstekende service te leveren

Transporten volg je proactief op

Je overlegt met de andere teams en zoekt naar een passende oplossing

Samen met de operationele teams zorg je er mee voor dat performance targets behaald worden. 

Profil

Je begrijpt dat uitstekende customer service het visitekaartje is

Je spreekt zeer goed Nederlands en Engels met een basis kennis Frans & Duits

Ervaring in transport

Je werkt nauwkeurig en wil continu bijleren

Je hebt excellente communicatie skills en bent proactief

Je hebt een sales georiënteerde mindset

Je werkt graag in teamverband

Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.

Offre

Aantrekkelijk salaris met mooie extralegale voordelen (ADV, maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, etc.

Een professionele werkomgeving met gedreven collega’s

Een opleidingstraject op jouw maat

Kansen om jezelf te ontwikkelen én, als dat je ambitie is, intern door te groeien

De ruimte om mee te denken en initiatief te nemen.