Chez Trixxo, nous plaçons la croissance et le développement au cœur de nos priorités. Pour renforcer notre équipe Business Support, nous recherchons un(e) Trainer basé(e) à Bruxelles ou en Hainaut, prêt(e) à relever les défis d’un environnement dynamique et orienté vers l’amélioration continue.
Description de la fonction
En tant que Trainer Business Support, vous jouez un rôle clé dans l’accompagnement et le développement de nos collaborateurs. Vous veillez à leur fournir les outils, les compétences et la motivation nécessaires pour exceller dans leur rôle.
Vos responsabilités incluent?:
Formation et coaching
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Animer des sessions de formation pour les nouveaux(elles) collaborateurs(trices) ainsi que pour ceux en poste, afin de leur transmettre les bonnes pratiques et les connaissances nécessaires.
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Offrir un soutien sur le terrain pour accompagner nos équipes dans leur travail quotidien.
Développement des compétences
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Concevoir et adapter les supports de formation en fonction des besoins spécifiques de la Business Support Team.
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Identifier les points d’amélioration au sein des équipes et proposer des solutions adaptées pour y répondre.
Support opérationnel
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Assurer une présence active sur le terrain et intervenir dans les agences en cas de besoin.
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Apporter un soutien temporaire aux agences qui en ont le plus besoin, en cas de surcharge ou de manque de personnel.
Gestion des processus
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Collaborer avec les équipes pour assurer le respect des procédures et l’intégration des nouvelles réglementations sectorielles.
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Suivre les indicateurs de performance et garantir un service de haute qualité.
Profil
Nous recherchons un(e) candidat(e) qui?:
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Possède un diplôme de niveau Bachelor ou Master (ou une expérience équivalente).
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Dispose d’une première expérience en formation, coaching ou accompagnement (de préférence dans un environnement de titres-services).
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Maîtrise parfaitement le français (la connaissance de néerlandais est un atout).
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Est flexible et prêt(e) à se déplacer régulièrement en Bruxelles et Wallonie, régulièrement aussi faire la distance à Hoeselt.
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A une connaissance de base des réglementations liées aux titres-services ou est motivé(e) à l’apprendre rapidement.
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Est organisé(e), orienté(e) solutions, et capable de s’adapter à des environnements variés.
Offre
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Une opportunité unique d’évoluer dans un environnement dynamique et humain.
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Un rôle varié où vous pourrez faire la différence pour nos collaborateurs et nos agences.
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Un salaire compétitif et des avantages extralégaux attractifs.
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La possibilité de contribuer à l’amélioration continue de notre organisation et à la satisfaction de nos clients et collègues.
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De la place pour votre croissance professionnelle et personnelle.
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Le bilinguisme jouissait d’une grande préférence.
Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant et rejoignez l’équipe Trixxo?! Ensemble, nous contribuons au succès et à la satisfaction de nos clients et collaborateurs.
Notre politique de ressources humaines est fondée sur la diversité et l'égalité des chances. Nous sélectionnons les candidats sur la base de leurs qualités, sans distinction d'âge, de sexe, d'origine, de religion, de handicap, de nationalité, etc.
Si vous avez des questions concernant l’accessibilités quel que soit votre handicap, et ce pour la phase de sélection à cette fonction ou après celle-ci, n'hésitez pas à nous contacter.
Contact
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