En tant qu'employé du service des comptes débiteurs pour TRIXXO Titres-Services, vous serez responsable du recouvrement efficace des titres-services et des frais administratifs dans un environnement B2C. Ce poste requiert de solides compétences administratives, le souci du détail et d'excellentes aptitudes à la communication (NL/FR).
Tâches et responsabilités :
- Assurer la collecte des titres-services et des frais administratifs selon des procédures prédéfinies. Envoyer des rappels de paiement et contacter les clients de manière proactive pour discuter des paiements en suspens et prendre des dispositions de paiement si nécessaire
- Répondre aux demandes de renseignements par courriel et par téléphone dans les délais impartis
- Vérifier la qualité des coordonnées des clients
- Travailler en étroite collaboration avec les bureaux de titres-services et assurer une liaison parfaite avec leurs tâches
- Gestion centrale de la réconciliation entre les calendriers et les enregistrements de titres-services
- Assister le responsable dans la préparation des rapports
- Identifier les problèmes et les inefficacités dans le processus
Profil
- Une expérience des tâches administratives et de la gestion des débiteurs est un atout.
- Bonne capacité de communication et de négociation en néerlandais et en français
- Bonne connaissance de MS Office, en particulier d'Excel
- Solides compétences organisationnelles et le souci du détail
Offre
Chez TRIXXO, vous aurez l'opportunité de faire partie d'une entreprise jeune et en pleine croissance où votre développement est essentiel. Ce poste à temps plein offre un système de 40 heures avec 12 jours de RTT. Outre un salaire attrayant, vous bénéficierez d'avantages sociaux. Ce qui est encore plus important, c'est l'environnement de travail chaleureux et positif dans lequel votre développement personnel est encouragé.
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Notre politique de ressources humaines est fondée sur la diversité et l'égalité des chances. Nous sélectionnons les candidats sur la base de leurs qualités, sans distinction d'âge, de sexe, d'origine, de religion, de handicap, de nationalité, etc.
Si vous avez des questions concernant l’accessibilités quel que soit votre handicap, et ce pour la phase de sélection à cette fonction ou après celle-ci, n'hésitez pas à nous contacter.
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