Aide-ménagère avec titres-services

• Quel tarif pour engager en titre service d'aide-ménagère

• Pourquoi des frais administratifs sont-ils facturés à Bruxelles et en Flandre ?

• Pour quelles activités les titres-services peuvent-ils être utilisés ?

• À quoi les titres-services ne peuvent-ils pas être utilisés ?

• Comment commander des titres-services ?

• Combien de titres-services puis-je commander par an ?

  • Flandre
    • Utilisateurs individuels :
      • 9 euros pour les 400 premiers titres-services acquis par année civile
      • 10 euros pour les 400e à 500e titres-services acquis par année civile.
    • Familles :
      • 9 euros pour les 800 premiers titres-services acquis par année civile ;
      • 10 euros pour les 801e à 1 000e titres-services acquis par année civile.

  • Bruxelles
    • Utilisateurs individuels :
      • 10 euros pour les 300 premiers titres-services acquis par année civile ;
      • 12 euros pour les 301e à 500e titres-services acquis par année civile.
    • Familles :
      • 10 euros pour les 800 premiers titres-services acquis par année civile ;
      • 12 euros pour les 801e à 1000e titres-services acquis par année civile.

  • Wallonie
    • Utilisateurs individuels :
      • 10 euros pour les 175 premiers titres-services acquis par année civile ;
      • 11 euros pour les 176e à 400e titres de services acquis par année civile;
      • 12 euros pour les 401e à 500e titres-services acquis par année civile.
    • Familles :
      • 10 euros pour les 350 premiers titres-services acquis par année civile ;
      • 11 euros pour les 351e à 800e titres-services acquis par année civile ;
      • 12 euros pour les 801e à 1 000e titres-services acquis par année civile.

  CONSEIL : Dans une situation familiale, vous pouvez éviter le coût supplémentaire en achetant des titres-services supplémentaires avec un nouveau numéro d'utilisateur au nom du partenaire. L'utilisation des titres-services est toutefois limitée à 1 000 titres-services par famille. Si vous vous inscrivez tous les deux auprès de Sodexo et que vous achetez des titres-services, votre famille pourra déduire le double de ce montant chaque année.
  
  Si vous relevez d'une catégorie particulière (famille monoparentale, personne handicapée, parent d'enfants mineurs handicapés, personne âgée bénéficiant de l'aide aux personnes âgées), votre limite d'achat sera augmentée après approbation. Plus d'informations via : Vlaanderen.be, Wallonie.be ou Titres-Services Bruxelles.

• Quelle est la durée de validité des titres-services ?

• Comment se fait la déduction fiscale ?

• Puis-je automatiser l'achat de mes titres-services ?

• Comment s'effectue le paiement ? Dois-je remettre les titres-services à mon aide-ménager(ère) ?

• Que se passe-t-il si mon aide-ménager(ère) casse quelque chose ?

• Que se passe-t-il si je suis en vacances ? Puis-je annuler temporairement l'aide-ménagère ?

• Est-ce toujours la même aide-ménagère qui viendra chez moi ?

• Mon aide-ménager(ère) apportera-t-il/elle son propre matériel ?

• Ma sœur, mon frère, ma mère,... peuvent-ils venir faire le ménage chez moi avec des titres-services ?

• Puis-je transmettre les titres-services que j'ai achetés à ma famille ou à mes amis ?

• Mes titres-services papier sont : perdus, volés, non parvenus, comportent des inscriptions erronées.

• Que dois-je faire des titres-services que je n'utiliserai plus ou qui arrivent à expiration ?

Aide via nos ateliers de repassage

• Quel est le coût de l'aide au repassage par le biais des titres-services ?

• Comment payer pour le service de repassage dans les ateliers de repassage TRIXXO ?

• Dois-je payer pour chaque corbeille à linge que j'apporte à l'atelier de repassage ?

• Dois-je prendre rendez-vous pour apporter mon corbeille à repasser ?