Aide-ménagère avec titres-services

• Quel tarif pour engager en titre service d'aide-ménagère

• Pourquoi des frais administratifs sont-ils facturés à Bruxelles et en Flandre ?

• Pour quelles activités les titres-services peuvent-ils être utilisés ?

• À quoi les titres-services ne peuvent-ils pas être utilisés ?

• Comment commander des titres-services ?

• Combien de titres-services puis-je commander par an ?

• Quelle est la durée de validité des titres-services ?

• Comment se fait la déduction fiscale ?

• Puis-je automatiser l'achat de mes titres-services ?

• Comment s'effectue le paiement ? Dois-je remettre les titres-services à mon aide-ménager(ère) ?

• Que se passe-t-il si mon aide-ménager(ère) casse quelque chose ?

• Que se passe-t-il si je suis en vacances ? Puis-je annuler temporairement l'aide-ménagère ?

• Est-ce toujours la même aide-ménagère qui viendra chez moi ?

• Mon aide-ménager(ère) apportera-t-il/elle son propre matériel ?

• Ma sœur, mon frère, ma mère,... peuvent-ils venir faire le ménage chez moi avec des titres-services ?

• Puis-je transmettre les titres-services que j'ai achetés à ma famille ou à mes amis ?

• Mes titres-services papier sont : perdus, volés, non parvenus, comportent des inscriptions erronées.

• Que dois-je faire des titres-services que je n'utiliserai plus ou qui arrivent à expiration ?

  Pour tout titre-service non utilisé, vous pouvez demander un remboursement ou un échange avant la date d'expiration du titre. Cette opération est entièrement gratuite, tant pour les titres-services papier que pour les titres-services électroniques.

  Titres-services électroniques
  L'échange ou le remboursement des titres-services électroniques peut se faire via l'espace sécurisé à l'adresse suivante : soeasy.sodexo.be

  Titres-services sur papier
  Pour ce faire, vous devez remplir un formulaire sur le site de Pluxee (Sodexo).

  • Flandre
  • Bruxelles
  • Wallonie

Aide via nos ateliers de repassage

• Quel est le coût de l'aide au repassage par le biais des titres-services ?

• Comment payer pour le service de repassage dans les ateliers de repassage TRIXXO ?

• Dois-je payer pour chaque corbeille à linge que j'apporte à l'atelier de repassage ?

• Dois-je prendre rendez-vous pour apporter mon corbeille à repasser ?