Huishoudhulp met dienstencheques

• Voor welke taken mogen dienstencheques gebruikt worden?

• Welke taken zijn verboden met dienstencheques?

• Hoeveel uur mag de huishoudhulp bij mij werken?

• Wat is de wachttijd wanneer ik een huishoudhulp aanvraag?

• Zal er een vaste huishoudhulp bij me langskomen?

• Wat als mijn huishoudhulp afwezig is? Krijg ik dan vervanging als klant?

• Tussen welke uren mag een huishoudhulp werken?

• Mag mijn zus/broer/mama,… bij mij komen poetsen met dienstencheques?

• Brengt mijn huishoudhulp zijn/haar eigen materiaal mee?

• Hoeveel kost huishoudhulp/poetshulp bij TRIXXO?

• Wat is de administratieve kost bij TRIXXO Dienstencheques?

• Waarom worden er administratieve kosten aangerekend?

• Als ik de overeenkomst stopzet? Wat gebeurt er met de administratieve kosten?

• Hoe bestel ik dienstencheques?

• Hoe werken elektronische dienstencheques?

• Hoe lang zijn dienstencheques geldig?

• Hoe gebeurt de fiscale aftrek van dienstencheques?

• Hoeveel dienstencheques per jaar kan ik bestellen?

• Kan ik de aankoop van mijn dienstencheques automatiseren?

• Hoe gebeurt de betaling? Moet ik de dienstencheques meegeven aan de huishoudhulp?

• Mijn papieren dienstencheques zijn: verloren, gestolen, niet toegekomen, hebben foute vermeldingen.

• Kan ik mijn aangekochte dienstencheques doorgeven aan familie of vrienden?

• Wat doe ik met dienstencheques die ik niet meer zal gebruiken of die bijna vervallen zijn?

• Wat zijn de contactgegevens van Pluxee?

• Waar vind ik mijn gebruikersnummer van Pluxee?

• Wat als de huishoudhulp iets stukmaakt?

• Ik heb een klacht over mijn huishoudhulp, wat moet ik doen?

• Wat als ik op vakantie ben? Kan ik dan de huishoudhulp tijdelijk afzeggen?

• Waar kan ik de TRIXXO schoonmaakproducten kopen?

• Als ik mijn hulp wil stopzetten, is er dan een opzegperiode?

• Wat zijn de openingsuren van de kantoren bij TRIXXO Dienstencheques?

• Wat is het loon van een huishoudhulp bij TRIXXO Dienstencheques?

• Mag een huishoudhulp werken op een feestdag of in het weekend?

• Wat is het minimum aantal uur dat je kan werken als huishoudhulp?

• Hoe werkt de TRIXXO Dienstencheques fietsleasing of scooterleasing voor huishoudhulpen?

• Mag een huishoudhulp in de winter de ramen wassen?

  De huishoudhulp zal je ramen in de winter enkel wassen wanneer de temperatuur hiervoor geschikt is. Het is niet aanbevolen om dit bij vrieskou te doen. We willen schade aan de ramen voorkomen en uiteraard vooral het welzijn van onze huishoudhulpen waarborgen.

Hulp via onze strijkateliers

• In welke kantoren biedt TRIXXO Dienstencheques strijkhulp aan?

• Hoeveel kost strijkhulp via dienstencheques?

• Hoe betaal ik de strijkhulp in de TRIXXO Strijkateliers?

• Betaal ik per wasmand die ik binnenbreng ik het strijkatelier?

• Dien ik een afspraak te maken om mijn strijkmand binnen te brengen?