Onze concrete acties:
- Daarom krijgen medewerkers training over respect en gelijkheid om zo oneerlijke behandeling te herkennen en te voorkomen,
- Controleren we via telefoontests op eerlijke behandeling,
- En worden klanten met oneerlijke eisen niet meer geholpen
Daarnaast is communicatie erg belangrijk. Zit je ergens mee? Dan kan je altijd langskomen op kantoor of contact opnemen met onze vertrouwenspersonen:
- Tania, zij helpt je graag in het Nederlands: vt@trixxo.be
- Erwin, hij helpt je graag in het Frans: pc@trixxo.be
Doe je je melding liever anoniem? Dat kan ook! Dit doe je digitaal via de volgende link (NL) of (FR).