- Naam: Robin Vandeweyer
- Leeftijd: 32 jaar
- Roots: afkomstig uit Hoeselt
- Huidige woonplaats: Bilzen
- Relatie: gehuwd
- Kinderen: papa van Axelle (20 maanden)
- Studies: Master Toegepaste Economische Wetenschappen
- Carrière: 8 jaar LIDL, 1 jaar Frieslandcampina, sinds februari 2021 bij TRIXXO
- Hobby’s: fietsen, zaalvoetbal en altijd in voor een wedstrijdje ‘Padel’
Wat is jouw achtergrond?
Mijn ouders zijn zelfstandigen. Daar heb ik van jongs af gezien dat structuur heel belangrijk is en dat je prioriteiten moet stellen om bepaalde doelstellingen te halen. Voor deze job heb ik lang bij Lidl gewerkt. Dat is een Duits bedrijf. Dus heel sterk gestructureerd, tot na de komma. Dat had het voordeel dat iedereen heel goed wist wat zijn/haar taak was en bij wie hij/zij moest zijn als er een probleem was. Duidelijkheid op alle fronten en dat wil ik ook bij TRIXXO Jobs realiseren, zonder de warmte en het familiaire gevoel dat er is te verliezen. Een centrale term daarin is “feedback”. Die kan negatief of positief zijn, maar je moet wel feedback geven.
Wat zijn de concrete dingen die je wil aanpakken?
“Dat zijn soms simpele dingen zoals het up-to-date houden van het organigram en telefoonlijsten. Dat is nooit belangrijk, behalve als je ze nodig hebt. Ook de informatiedoorstroming is een punt dat aandacht verdient. Daarom zijn we gestart met een nieuwe vergaderstructuur inclusief one-to-one meetings om de onderlinge communicatie te verbeteren. Mijn doel was ook om alle kantoren te bezoeken in mijn eerste weken om een beeld van ieder kantoor te kunnen vormen. Dat is gelukt!
Is de fun factor belangrijk?
Jazeker. Maar alles begint met een goede werksfeer. Die verkrijg je vanuit mijn positie bekeken vooral door een goede samenwerking tussen de hoofdzetel en de kantoren. Hoeselt mag geen ivoren toren zijn, de kantoren geen eilandjes. En als het werk goed is gegaan, geeft dat een reden te meer om samen op het juiste moment ‘fun’ te maken. Ik heb begrepen dat de feestjes voor de coronatijden dik in orde waren. Dat moet zeker terugkomen want successen moeten we vieren als team!
Hoe kan TRIXXO Jobs nog groeien?
De eerste voorwaarde is dat de uitzendkrachten en de klanten zich thuis voelen bij ons, wij moeten het huis van vertrouwen zijn. We moeten een partner zijn die afspraken nakomt. Een element dat meespeelt is fierheid. Dat hangt samen met de bekendheid van het merk. Die fierheid moet ook bij onze uitzendkrachten bestaan, zodat zij uitdragen dat ze fier zijn om via ons bij een klant terecht te komen. We ondersteunen dat ook met acties. Zo zijn we deze week nog bij een klant geweest om hem te bedanken voor het vertrouwen en een klein presentje afgegeven. Kijk, dat zijn kleine dingen die echt wel het verschil maken.
Welke invloed heeft de coronacrisis op de werking van TRIXXO Jobs?
Die crisis geeft ons de kans om te tonen dat de kwaliteit van onze aanpak echt wel het verschil maakt. Ook in deze tijden zijn er opportuniteiten. Wij begeleiden onze uitzendkrachten met opleidingen en volgen hen van A tot Z. Het doel is altijd vast werk. Die aanpak geeft ons in de sector een kwaliteitslabel dat zowel aan de kant van de klanten als aan de kant van uitzendkrachten duidelijk wordt geapprecieerd.
Blijft 'optie vast' een sleutelelement in de werking?
Heel zeker. Dat is ook het eerste wat we zeggen tegen onze uitzendkrachten. We willen hen begeleiden in een traject dat uitmondt in een vast contract. De klant weet ook dat dit een voorwaarde is om een potentiële kandidaat bij hen te introduceren.
Mikken jullie ook op overnames?
Ja. Dat is niet alleen belangrijk om te groeien in omzet, het is ook innoverend om nieuwe kennis over sommige segmenten binnen te halen. Daaruit ontstaan dan ook partnerships die ons kunnen helpen om stappen te zetten. Trixxo Jobs wil jaar op jaar groeien en dit 2/3e organisch en 1/3 door overnames. We zetten hier vooral in op Nederland.
Wanneer maken jullie de overstap naar Wallonië?
Dat zal nog niet voor dit jaar zijn, maar in 2022 willen we de stap zetten naar het zuiden van het land. Gelukkig kunnen we daarvoor terugvallen op het kantorennetwerk van onze grote broer TRIXXO Dienstencheques. Maar voorlopig hebben we onze handen vol met Vlaanderen en Nederland. In Vlaanderen gaan dit jaar 10 kantoren open en in Nederland zijn er nog overnames gepland en 3 nieuwe kantoren.