Voor onze klant gelegen te Mechelen zijn we op zoek naar gemotiveerde klantenadviseurs.
Wat ga je precies doen als klantenadviseur van Fluvius?
Fluvius bouwt en beheert de netten die elektriciteit, aardgas en warmte tot bij de mensen thuis brengen.
Op veel plaatsen zorgt Fluvius ook voor openbare verlichting en riolering.
Als klantenadviseur heb je een heel veelzijdig takenpakket:
• Klanten bellen je om hun meterstand door te geven.
• Je zorgt dat na een melding van een storing van het stroomnet of aardgasnet snel actie wordt ondernomen.
• Je helpt ook klanten bij nieuwe aansluitingen en bij de vervanging of uitbreiding ervan.
• Vandaag is dat telefonisch, binnenkort ook via e-mail.
Profiel
- Een klant-is-koning-mentaliteit
- Vlot aan de telefoon en op papier in het Nederlands
- Een positieve ingesteldheid met resultaat en kwaliteit als drijfveren
- Wisselende uren vind je een verrijking. Je werkschema ligt tussen 08h en 18h. + 1x/ week een late shift (11h30-20h) en 1x/ 5 à 6 weken een zaterdagvoormiddag (09-13h) en dan heb je een vrije dag in de week.
- Je woont in de omgeving van Mechelen
- Je volgde hoger secundair onderwijs of hebt een stevige ervaring.
- PC-vaardigheid is een must.
Aanbod
- Werkuren: Ma – vrij 8h-20h (1 late shift/week), zaterdag 9h-13h (1x/6 weken).
- Startloon: € 2509,67 bruto/maand.
- Maaltijdcheques van dag 1 aan 8euro/gewerkte dag
- Toffe collega’s en een open werksfeer zodat je goed omringd bent voor resultaatgericht werken
- Een werkzekere omgeving waarin je alle kansen krijgt om steeds beter te worden: via opleiding, coaching en begeleiding
- Thuiswerk kan op termijn, in overleg uiteraard (max 3 dagen/ week)
- Een goede verloning met tal van extralegale voordelen
- Hospitalisatie- en groepsverzekering
- Maaltijd- en ecocheques
- Fietslease
- Individuele- en collectieve bonussen
- Thuiswerkvergoeding
- 6 ADV dagen (bij een fulltime)
- Na goede evaluatie een contract van onbepaalde duur
TRIXXO Jobs bv - VG. 1733/BUOC | BHG. 00516-406-20171211 | W.DISP.1281