Klantenservice Medewerker - Medisch Tele Secretariaat
Klantenservice Medewerker - Medisch Tele Secretariaat
Ben jij empathisch en hulpvaardig? Heb je een passie voor het helpen van mensen? Dan hebben we een uitdagende functie voor jou!
Bedrijfsprofiel:
Onze klant, gevestigd in Balen, biedt een medisch tele secretariaat aan voor huisartsen en medisch specialisten. Wij staan in dienst van onze klanten door hen te assisteren bij het telefonisch te woord staan van hun patiënten.
Functieomschrijving:
Als klantenservice medewerker op ons medisch tele secretariaat speel je een essentiële rol in het bieden van ondersteuning aan huisartsen en medisch specialisten. Je zorgt ervoor dat patiënten professioneel en vriendelijk te woord worden gestaan en biedt de nodige administratieve ondersteuning.
Taken:
Telefonisch te woord staan van patiënten en hen verder helpen met hun vragen.
Inplannen van afspraken voor huisartsen en medisch specialisten.
Administratieve ondersteuning bieden, zoals het bijhouden van patiëntgegevens.
Doorverwijzen van dringende medische vragen naar de juiste personen.
Empathisch en hulpvaardig omgaan met patiënten en medische professionals.
Vereisten:
Ervaring in een klantenservice-omgeving is een pluspunt.
Goede communicatieve vaardigheden en een vriendelijke telefoonstem.
Empathisch vermogen en hulpvaardigheid.
Goede administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid.
Stressbestendig en in staat om snel te schakelen tussen verschillende taken.
Aanbod:
Een uitdagende en afwisselende functie.
Onmiddellijke opstart.
Job optie vast.
Werken met toffe collega's in een collegiale sfeer.
Ben jij de empathische en hulpvaardige persoon die we zoeken? Neem dan snel contact met ons op!
Profiel
• Nederlands met goede kennis Frans
• Technisch ingesteld
• Flexibiliteit is een must
• Stabiel CV
• Ervaring is een pluspunt
Aanbod
• MTC na 95 gewerkte dagen van 7euro/gewerkte dag
• Vast contract van onbepaalde duur na 6 maanden
• Maandag tot vrijdag tussen 7u30 en 20u00 en ze krijgen hun werkrooster 3 weken op voorhand
• Zaterdagwerk kan voorvallen, maar dit is eigen invulling (kunnen zich hier voor opgeven en dit is dan van 8u00 tot 13u00)
• Geen feestdagen werken
• Opleiding van 3 weken, die individueel wordt gehouden
• Flexibel ingesteld zijn
• PT is mogelijk, maar dan zijn de uren altijd over 5 dagen verdeeld (minimum 20u/week)
TRIXXO Jobs bv - VG. 1733/BUOC | BHG. 00516-406-20171211 | W.DISP.1281