Heb je zin in een leidinggevende functie en durf je initiatief te nemen?
Wil jij een team graag motiveren en naar een hoger niveau brengen?
Ben jij dynamisch, communicatief en hou jij van overleg en klantencontact, dan ben je de perfecte match voor ons!
- Je gaat coaching gesprekken voeren, zowel individueel als in groep, volgens een vaste routine
- Je helpt je team de job kwalitatief uit te voeren en samen zijn jullie verantwoordelijk voor het leveren van de nodige service
- opvolgen van de werking binnen je zelfsturende teams
- klantgerichte en empathische aanpak
Hier zal je de leiding hebben over 2 teams, waarvan 1 gevestigd in het hoofdkantoor te Zele en dit is het SYS-team.
SYS komt van systemen. Hun oproepen zijn complexer en werken vaak met SAP en andere platformen.
Uit te voeren taken bij het SYS team zijn:
- technical alarmmanagement
- logistieke planningen aanpassen.
- Heel oplossingsgericht werken
Gelinkt aan het SYS-team is ook ons nachtteam. Zij behandelen alle oproepen, maar worden ook opgevolgd door jou.
Om te zorgen voor een goede begeleiding vragen wij dan ook om elke week 1 avondshift te werken tot 22u00.
Het andere team is gevestigd in het kantoor van Aalst en doet alle Business oproepen.
Profiel
- Gelijkaardige ervaring gehad
- Hands-on
- Stressbestendig
- Luistervaardig zijn
- Organisatorisch sterk in mekaar steken
- Sterke communicatie skills
- Leergierig
- PC vaardig
- Je kan je uitdrukken in het NL/FR en ENG
Aanbod
- Je zal werken in een professionele en familiale omgeving tussen toffe collega's
- Je werkt in een zinvolle functie waarbij mensen centraal staan en maakt deel uit van een divers team in een groeiend bedrijf waarbij je je ook als persoon kan ontwikkelen
- Bedrijfswagen na 6 maanden dienst
- Je werkt vanuit de kantoren in Zele en Aalst
- PT werken is mogelijk (4/5de)
- Werkuren maandag tot vrijdag van 9u00 tot 17u00 (met voorkeur geen 9-5 mentaliteit)
- 1 dag in de week een late shift tot 22u00
TRIXXO Jobs bv - VG. 1733/BUOC | BHG. 00516-406-20171211 | W.DISP.1281