5 dagen ago

Loyalty Manager op projectbasis (m/v)

Functieomschrijving

Als grote speler in de dienstensector staat het onderhouden van warme klantenrelaties bovenaan ons prioriteitenlijstje. De uitbreiding van ons aanbod en van de TRIXXO Groep doet ons uitkijken naar de opstart van een getrouwheidsprogramma voor onze klanten. Om dit programma in goede banen te leiden, zijn we op zoek naar een Loyalty Manager op projectbasis.

Verwachtingen

  • Het ontwikkelen van een getrouwheidsstrategie voor onze particuliere klanten op basis van markt- en klantenonderzoek, analyses best practices, ….
  • Het op zoek gaan naar en onderhandelen van partnerschappen
  • Lancering van een getrouwheidsprogramma in nauwe samenwerking met andere departementen; front office, marketing, finance, …
  • Dagelijks beheer van het getrouwheidsprogramma: opvolgen van aanvragen voor inschrijvingen, succesratio, …
  • Beheer van het technische aspect en SPOC voor onze kantoren en klanten
  • Verantwoordelijk voor de zichtbaarheid van het programma
  • Ontwikkelen van een korte- en een langetermijnvisie op de loyaliteit en tevredenheid van onze klanten
  • Opmaken en opvolgen van een budget

Profiel

  • Bachelor in een economische of marketinggerelateerde richting
  • Ervaring met getrouwheidsprogramma’s
  • Projectmanagement
  • Klantgerichte en sterke commerciële focus
  • Voortgangscontrole
  • Flexibel, autonoom, proactief en goed georganiseerd
  • Kennis Nederlands, Frans en Engels

Aanbod

Brede functie met verantwoordelijkheden en ruimte voor initiatief en creativiteit. Grote flexibiliteit binnen een familiale werkomgeving met leuke collega’s. Ruimte tot een uniek kader in een snelgroeiende onderneming.

Zowel mogelijk in dienstverband als op zelfstandige basis

Solliciteer

Aan de slag

Loyalty Manager op projectbasis (m/v)

BLADEREN